カスタマーディスプレイの利用方法

カスタマーディスプレイの利用イメージ

「カスタマーディスプレイ端末」の動作端末

カスタマーディスプレイとしてご利用いただける端末は、Airレジの動作端末およびiPod touch第6世代／iPod touch第7世代です。

「スター精密 mPOP対応カスタマーディスプレイ （SCD222U等）」はAirレジのカスタマーディスプレイ端末としてご利用いただけません。

動作環境・動作端末

カスタマーディスプレイ利用に必要なもの

• レジとして利用する端末
• カスタマーディスプレイ端末
• Wi-Fi環境
  • 両端末を同じWi-Fi環境に接続してください。
  • 公共のWi-Fiネットワークや、速度制限のある4Gなどのキャリア通信およびポケットWi-Fiでは、ご利用いただけない場合があります。

カスタマーディスプレイの基本設定

カスタマーディスプレイのご利用には、「レジとして利用する端末」と「カスタマーディスプレイ端末」のそれぞれの設定が必要です。

「レジとして利用する端末」の設定

1. カスタマーディスプレイ利用を「オン」にします

   「カスタマーディスプレイ」画面で、「カスタマーディスプレイ利用」を「オン」にします。

   
2. IPアドレスの表示を確認します

   「カスタマーディスプレイ利用」を「オン」にすると「カスタマーディスプレイ端末の接続先」が表示されます。
   「IPアドレス」は、次の「カスタマーディスプレイ端末」の設定の際に必要になりますので、この画面を開いたままにします。

   • iOS 14.0以降では、ご利用のiPadまたはiPhoneの位置情報サービスを「オン」にしないと、IPアドレスが表示されません。位置情報サービスを「オン」にする方法は「iPadまたはiPhoneの位置情報サービスを「オン」にする方法」をご確認ください。

   

iPadまたはiPhoneの位置情報サービスを「オン」にする方法

iOS 14.0以降で、「カスタマーディスプレイ」画面にIPアドレスが表示されない場合は、ご利用のiPadまたはiPhoneの位置情報サービスを「オン」に設定する必要があります。
位置情報サービスを「オン」にする方法は、下記をご確認ください。

1. ご利用のiPadまたはiPhoneの「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」の順に選択します。
2. 「位置情報サービス」を「オン」にします。

「カスタマーディスプレイ端末」の設定

1. Wi-Fiに接続します

   iPadまたはiPhone、iPod touch

   • ホーム画面
   • 設定
   • Wi-Fi

   「カスタマーディスプレイ端末」を、「レジとして利用する端末」と同じWi-Fiに接続してください。

   • 公共のWi-Fiネットワークや、速度制限のある4Gなどのキャリア通信およびポケットWi-Fiでは、ご利用いただけない場合があります。

   
2. IPアドレスを入力します

   iPadまたはiPhone、iPod touch

   • ホーム画面
   • Safari

   「カスタマーディスプレイ端末」でSafariを起動し、アドレスバーに、先ほど「レジとして利用する端末」で表示されたIPアドレスを入力します。

   • IPアドレスは、すべて半角で入力してください。

   
3. カスタマーディスプレイの表示を確認します

   「カスタマーディスプレイ端末」が右のように表示されたら、設定完了です。

   

その他の設定

端末がスリープしないようにする

自動ロックを「なし」に設定します

iPadまたはiPhone、iPod touch

• ホーム画面
• 設定
• 画面表示と明るさ

カスタマーディスプレイをご利用の際は、両方の端末がが利用中にスリープ状態にならないよう、自動ロックを「なし」に設定することをおすすめします。

カスタマーディスプレイ画面にアドレスバーを表示させないようにする

1. 接続が完了した「カスタマーディスプレイ端末」のカスタマーディスプレイ画面のアドレスバーから、共有アイコンをタッチします。

   

2. 「ホーム画面に追加」を選択します。

   

3. アイコン名を決定したら「追加」をタッチし、ホーム画面へ追加します。

   

4. ホーム画面からカスタマーディスプレイを起動させることで、アドレスバーを表示させずに、カスタマーディスプレイ機能を利用できます。

   

カスタマーディスプレイが接続できない場合

カスタマーディスプレイが接続できない場合は、こちらのページをご確認ください。

カスタマーディスプレイが接続できない場合