iOS端末をカスタマーディスプレイとして利用する方法

iPadまたはiPhone、iPod touchなどのiOS端末を、会計金額を表示するカスタマーディスプレイとして利用できます。
レジ端末と同じWi-Fiネットワークに接続し、QRコードを読み込むだけでカンタンにご利用いただけます。

iOS端末カスタマーディスプレイの基本設定

iOS端末をカスタマーディスプレイとして利用するには、「レジとして利用する端末」と「カスタマーディスプレイ端末」を用意し、同じWi-Fiネットワークに接続します。

カスタマーディスプレイとして利用できる端末について

• iPhone、iPod touch、iPadなどのiOS端末が動作端末となります。
• ブラウザはSafariを利用します。

• ブラウザのSafariが起動できる端末であればカスタマーディスプレイとしてのご利用は可能ですが、iOS 14未満でのご利用はサポート対象外となります。
• Android端末はサポート対象外です。
• サポート対象外の機種でご利用の場合は、起動しない、正しく表示されない、などの不具合が発生する可能性があります。
• 「スター精密 mPOP対応カスタマーディスプレイ （SCD222U等）」はご利用いただけません。

レジとして利用できる端末について

「レジとして利用する端末」の動作端末については、下記のページをご確認ください。

動作環境・動作端末

STEP1.「レジとして利用する端末」を設定する

Airレジ アプリ

• ホーム
• 設定
• レジ設定［カスタマーディスプレイ］
• カスタマーディスプレイ

「カスタマーディスプレイ利用」を「オン」にし、Wi-Fiネットワークに接続します。

この画面を開いたまま、STEP2に進み、「カスタマーディスプレイ端末」を設定します。

位置情報サービスの許可を求められた場合

「Appの使用中は許可」をタッチします。

• 「レジとして利用する端末」の位置情報サービスの使用を許可しないと、Wi-FiネットワークのIPアドレスが取得できません。

STEP2.「カスタマーディスプレイ端末」を設定する

1. Wi-Fiに接続する

   iPadまたはiPhone、iPod touch

   • ホーム画面
   • 設定
   • Wi-Fi

   「レジとして利用する端末」と同じWi-Fiネットワークに接続します。

   • 公共のWi-Fiネットワークや、速度制限のある4Gなどのキャリア通信およびポケットWi-Fiでは、ご利用いただけない場合があります。

   

   「レジとして利用する端末」と同じWi-Fiネットワークがわからない場合

   「レジとして利用する端末」の「カスタマーディスプレイ」画面に表示された、「接続先のWi-Fiネットワーク名」で確認できます。

   

2. 「レジとして利用する端末」に表示されたQRコードを読み取る

   「カスタマーディスプレイ端末」のカメラを起動し、「レジとして利用する端末」に表示されたQRコードを読み取ります。

   

   iOS 13.0以降では、「レジとして利用する端末」の位置情報サービスを「オン」にしないと、QRコードやIPアドレスが表示されません

   QRコードやIPアドレスが表示されない場合は、「レジとして利用する端末」の位置情報サービスが「オン」になっているか確認します。

   • 位置情報サービスの確認・変更方法については、下記のページをご確認ください。

   iPadで共有する位置情報を制御する（Apple サポート）
   iPhoneで共有する位置情報を制御する（Apple サポート）

   QRコードを読み取れない場合

   1. 「レジとして利用する端末」で、「カスタマーディスプレイ」画面に表示された「IPアドレス」を確認します。

      

   2. 「カスタマーディスプレイ端末」でSafariを起動し、アドレスバーにIPアドレスを入力します。

      • IPアドレスは、すべて半角で入力します。
      • IPアドレスは、再接続時に変更される可能性があります。

      

3. 接続を確認する

   Safariの画面がカスタマーディスプレイに切り替われば、設定は完了です。

   

カスタマーディスプレイの便利な設定

端末がスリープしないようにする

iPadまたはiPhone、iPod touch

• ホーム画面
• 設定
• 画面表示と明るさ

カスタマーディスプレイをご利用の際は、両方の端末が利用中にスリープ状態にならないよう、「自動ロック」を「なし」に設定することをおすすめします。

カスタマーディスプレイ画面にアドレスバーを表示させないようにする

iPhone、iPod touchで縦向きに利用するときや、iPadで利用するときは、Safariのアドレスバーが表示されます。

アドレスバーを表示させない場合は、Safariの共有アイコンからホーム画面に追加します。

1. カスタマーディスプレイ画面のアドレスバーから、共有アイコンをタッチします。

   

2. 「ホーム画面に追加」を選択します。

   

3. アイコン名を決定したら「追加」をタッチし、ホーム画面へ追加します。

   

4. ホーム画面からカスタマーディスプレイを起動させることで、アドレスバーを表示させずに、カスタマーディスプレイ機能を利用できます。

   

ホーム画面のアイコンから接続できない場合は

ホーム画面のアイコンからカスタマーディスプレイに接続できない場合は、「レジとして利用する端末」のIPアドレスが変更された可能性があります。「iOS端末カスタマーディスプレイの基本設定」の手順で再接続をお試しください。

カスタマーディスプレイの接続に問題がある場合

「レジとして利用する端末」の接続状況アイコンの表示から、カスタマーディスプレイの接続状況を確認できます。接続に問題がある場合には赤色のアラートが表示されます。

• 接続状況アイコンは、プリンターやカスタマーディスプレイを利用している場合に、「ホーム」画面または「注文入力」画面に表示されます。
• 正常に接続されている場合は緑色のチェックマークが表示されます。

接続状況アイコンにアラートが表示された場合は、アイコンをタッチします。
カスタマーディスプレイの接続に問題があると「カスタマーディスプレイ」にアラートが表示されます。

• プリンターを接続している際に、プリンター接続に問題がある場合にも接続状況アイコンにアラートが表示されます。

「カスタマーディスプレイ」をタッチすると「カスタマーディスプレイ」画面が開きます。接続状況などを確認してください。
接続に問題がある場合の対処方法については、下記のページをご確認ください。

カスタマーディスプレイが接続できない場合