Airレジを利用してSquareで決済した際に、決済後にレシートが印刷されない場合の対処方法をご説明します。
目次
レシートが印刷されない原因
Airレジで会計してSquareで決済を行う際に、Squareのレシート印刷が完了する前にAirレジへ戻ると、レシートが印刷されない場合があります。
Squareレジアプリ上で、会計完了画面に「レシートが印刷されました」と表示されます。この表示を確認してから、Airレジ アプリにお戻りください。
レシートを再印刷する方法
Airレジ側で再印刷する場合
- Airレジ アプリ
-
- ホーム
- 点検・精算［レジ締め前伝票］
- レジ締め前伝票
「レジ締め前伝票」画面でレシートを再印刷する伝票をタッチし、「レシート再発行」ボタンをタッチするとレシートの再発行ができます。
Square側で再印刷する場合
Square側でのレシートの再印刷方法は、下記のページをご確認ください。
- Squareに関するお問い合わせについて
-
Square サポートをご確認ください。
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