【注意】スマート支払いで会計する際に、「スマート支払い（ホットペッパーグルメ）」以外の支払い方法を選択すると現地決済扱いになります（2023年6月29日）

対象となるお客様

下記すべての条件に当てはまるお客様が対象となります。

• ホットペッパーグルメの「スマート支払い」を利用している
• 「スマート支払い」のために、「スマート支払い」などの名称で店舗独自の支払い方法を設定している
• Airレジ アプリのバージョンが2.103.0以上かつレストランボード アプリのバージョンが3.9.0以上

発生している事象

Airレジ アプリをバージョン2.103.0かつ、レストランボード アプリをバージョン3.9.0へアップデートすると、Airレジの支払い方法名に「スマート支払い(ホットペッパーグルメ)」が自動で表示されるようになりました。

すでに店舗独自で、Airレジで「スマート支払い」用の支払い方法名を設定している場合、店舗独自で設定した支払い方法名と追加された「スマート支払い(ホットペッパーグルメ)」の両方が表示されるため、一部の店舗で支払い方法名の選択間違いが発生しております。

Airレジで、「スマート支払い(ホットペッパーグルメ)」以外の支払い方法名を選択して会計を行うと、「スマート支払い」は自動で「現地決済切り替え」となります。

お客様へのお願い

「支払い方法設定」画面で、Airレジの機能として自動で表示される「スマート支払い(ホットペッパーグルメ)」と同じ、または間違えやすい名称で、店舗独自に登録した支払い方法があるかをご確認ください。

上記の支払い方法名を登録している場合は、用途により対処をお願いします。

• これまで「スマート支払い」での会計用に設定していた

  間違えて会計する恐れがあるため削除してください。

  • 店舗独自で設定した支払い方法を削除しても、過去の会計履歴には残ります。
  • 支払い方法の削除については、下記のページをご確認ください。

  支払い方法を削除する

• 会計金額の修正などの理由で、Airレジで新しい伝票を立ち上げて会計登録をするために設定した

  スマート支払いで会計した伝票内容を修正するために、訂正伝票や新規の伝票の会計用に設定した支払い方法の場合は、「スマート支払い(ホットペッパーグルメ)」と区別できる名称に変更してください。

「スマート支払い」で会計する場合は、Airレジの機能として自動で表示される「スマート支払い(ホットペッパーグルメ)」を選択して会計してください。

ホットペッパーグルメ「スマート支払い」での会計方法