未送信データとは、オフラインモードや通信状態が悪い場所で会計を行なった場合に、データがサーバーに送信されずに、ご利用端末のアプリ内に一時的に保存された会計データのことです。
アプリ内に未送信データがある場合は、下記の手順でデータをサーバーに送信します。
未送信データの送信方法
- 送信時の注意事項
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- 電波状況が良好なオンライン状態で、未送信データを送信してください。
- 「すべて送信」ボタンを複数回タッチすると、伝票が複数送信される場合がありますので、１回だけタッチしてください。
未送信の会計データがある場合、「ホーム」画面上にアラートが表示されます。
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ホーム画面に表示された「○件の未送信データがあります。」をタッチします。
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未送信の会計データが表示されたら、「すべて送信する」ボタンをタッチします。
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「未送信」が「送信済」に表示が変われば、会計データの送信は完了です。
- 「送信済」が表示されずに「エラー」が表示された場合は、未送信データの送信時にエラーが表示された場合をご確認ください。
送信されたデータの確認方法
- Airレジ アプリ
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- ホーム
- 点検・精算［レジ締め前伝票一覧］
- レジ締め前伝票
送信されたデータは、「レジ締め前伝票一覧」画面から確認できます。
- 設定中の「営業日の変更時刻」より前のデータのみ表示されます。
「営業日の変更時刻」を超えた会計データは、「会計修正・印刷」画面から確認できます。
未会計データの確認方法
会計前に削除された伝票は「未会計」データとして処理され、送信後に「会計修正・印刷」画面から確認できます。
- Airレジ アプリ
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- ホーム
- 点検・精算［会計修正・印刷］
- 会計修正・印刷
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- レジ［会計修正・印刷］
- 会計修正・印刷
未送信データの送信時にエラーが表示された場合
「すべて送信する」ボタンをタッチした後に、未送信データに「エラー」が表示された場合は、送信データが重複している可能性があります。
下記の手順で確認してください。
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「レジ締め前伝票」画面、または「会計修正・印刷」画面で、エラーが表示された伝票が登録されているかを確認します。
- 「レジ締め前伝票」画面で確認できる伝票は、当日分のみです。
- Airレジ アプリ
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- 点検・精算［レジ締め前伝票一覧］
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- 点検・精算［会計修正・印刷］
- 会計修正・印刷
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該当の伝票がすでに登録されているかどうかで、対応方法が異なります。
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- データが登録されていた場合
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該当の伝票がすでに登録されていた場合は、「削除」をタッチします。
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- データが登録されていない場合
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別の伝票としてデータを送信します。
「別伝票として会計」をタッチします。
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