Airレジ バックオフィスの「ファイルで一括編集」画面で、在庫数の編集用CSVファイルをアップロードした際に「登録内容のエラー」が表示された場合の対処方法をご説明します。
目次
CSVファイルのダウンロード・アップロードは、パソコンのブラウザからご利用ください
編集用CSVファイルは、パソコンのブラウザからAirレジ バックオフィスを利用している場合にご利用ください。
- Airレジ アプリからはご利用いただけません。
Airレジ バックオフィスについての詳細は、下記のページをご確認ください。
編集用CSVファイルでは、商品の登録はできません。商品を登録する場合は下記のページをご確認ください。
アップロード時にエラーが表示された場合
編集用CSVファイルのアップロード時に「登録内容のエラー」が表示された場合は、表示されたエラー内容を確認し、ファイルのエラー個所を修正してから再度アップロードします。
編集用CSVファイルのアップロード方法については、下記のページをご確認ください。
エラー内容と解消方法
| 項目 | エラー文言 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 商品ID | 商品IDは必須項目です。 ダウンロードした編集用ファイルの商品IDは変更しないでください。 |
商品IDは必須となります。 ダウンロードした編集用ファイルに出力された商品IDはそのまま利用してください。 |
| 商品ID | 該当する商品が見つかりません。 商品IDを確認してください。 |
該当する商品が見つかりませんでした。 ダウンロードした編集用ファイルに出力された商品IDはそのまま利用してください。 |
| バリエーションID | バリエーションIDは必須項目です。 ダウンロードした編集用ファイルのバリエーションIDは変更しないでください。 |
商品にバリエーションを設定している場合、バリエーションIDは必須となります。 ダウンロードした編集用ファイルに出力されたバリエーションIDはそのまま利用してください。 |
| バリエーションID | 該当する商品が見つかりません。 バリエーションIDを確認してください。 |
該当する商品が見つかりませんでした。 ダウンロードした編集用ファイルに出力されたバリエーションIDはそのまま利用してください。 |
| 更新在庫数 | 使用できない文字が含まれています。 半角の数字、マイナス記号で入力してください。 |
使用できない文字が入力されています。 半角の数字、マイナス記号に修正してください。 |
| 更新在庫数 | 下限または上限を超えています。 -9,999,999～9,999,999の範囲で入力してください。 |
更新在庫数は-9,999,999～9,999,999の範囲で入力してください。 |
| 更新在庫数 | 登録できる在庫数の下限または上限を超えています。 在庫数が-9,999,999～9,999,999の範囲になるよう調整してください。 |
編集後の在庫数が、-9,999,999～9,999,999になるように更新在庫数を調整してください。 |
| 商品ID バリエーションID |
商品が重複しています。 商品ID、バリエーションIDを確認してください。 |
該当する商品が複数見つかりました。 ダウンロードした編集用ファイルに出力された商品ID、バリエーションIDはそのまま利用してください。 |
| 商品ID バリエーションID |
該当する商品が見つかりません。 商品ID、バリエーションIDを確認してください。 |
該当する商品が見つかりませんでした。 ダウンロードした編集用ファイルに出力された商品ID、バリエーションIDはそのまま利用してください。 |
| 更新種別 | 使用できない更新種別です。「入荷」「販売」「返品」「破損・不良品」「紛失・盗難」「EC販売」「棚卸し・在庫確認」「その他」から入力するか、空欄にしてください。 | 更新種別を、「入荷」「販売」「返品」「破損・不良品」「紛失・盗難」「EC販売」「棚卸し・在庫確認」「その他」から入力するか、空欄にしてください。 |
| 更新メモ | 30文字以内で入力してください。 | 更新メモは、半角・全角どちらの場合も30文字以内で入力してください。 |
| 更新メモ | 使用できない文字が含まれています。 | 使用できない文字が入力されています。使用できない文字についてを確認後、修正してください。 |
| - | 編集用ファイルの項目数に誤りがあります。 ダウンロードした編集用ファイルの項目数は変更せずにアップロードしてください。 |
ダウンロードした編集用ファイルに出力された項目はそのまま利用してください。 |
使用できない文字について
在庫数の編集用CSVファイルでは、機種依存文字（環境依存文字）などはご利用できません。
- 機種依存文字（環境依存文字）とは、パソコンの機種や環境（OS）によっては正しく表示されない文字です。
- 一部の機種依存文字（環境依存文字）は、CSVファイルでの登録は可能ですが、利用環境によって正しく表示されず予期せぬエラーが生じる可能性があり、推奨していません。
使用できない文字の一覧
-
- 半角のカタカナ
-
ｱｲｳｴｵｶｷｸｹｺｻｼｽｾｿﾀﾁﾂﾃﾄﾅﾆﾇﾈﾉﾊﾋﾌﾍﾎﾏﾐﾑﾒﾓﾔﾕﾖﾗﾘﾙﾚﾛﾜｦﾝ ｧｨｩｪｫｬｭｮｯｰﾞﾟ､｡｢｣･
-
- 大文字のローマ数字
-
ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩ
-
- 小文字のローマ数字
-
ⅰⅱⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹ
-
- 丸囲み数字
-
①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯⑰⑱⑲⑳
-
- 丸囲み文字
-
㊤㊥㊦㊧㊨
-
- カタカナ表記の単位
-
㍉㍍㌔㌘㌧㌦㍑㌫㌢
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- 単位記号
-
㎝㎏㎡
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- 複数のアルファベットを合成した文字
-
㏍℡№
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- 元号
-
㍻㍼㍽㍾
-
- 数学記号
-
⋂ ⋒
推奨していない文字の一覧
-
- 数学記号
-
∵ ∩ ∪
-
- その他記号
-
￠ ￡ ￢ ～ ― － ∥
-
- 半角円記号
-
Windowsの場合：¥
Macの場合：\（バックスラッシュ）
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