お客様がホットペッパーグルメでのご予約時に「スマート支払い」利用を選択している場合の、Airレジでの会計方法をご説明します。
- ホットペッパーグルメ掲載店舗様向け
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すでにホットペッパーグルメに掲載している店舗様向けのページです。
- 掲載をご検討の場合や、ホットペッパーグルメに関するお問合せは、下記のページをご確認ください。
Airレジで「スマート支払い」を利用するための条件などは、下記のページをご確認ください。
「スマート支払い」での会計方法
お客様がホットペッパーグルメで予約する際に「スマート支払い」利用を選択してクレジットカードを登録すると、Airレジでの会計時に「スマート支払い」でお支払いができます。
「スマート支払い」での会計前に、お客様に支払い方法を確認してください
お客様が予約時に「スマート支払い」利用を選択している場合でも、会計前にお支払い方法を必ず確認してください。
「スマート支払い」では個別会計はできません。お客様が個別会計をご希望の場合や、現金など他の支払い方法での会計をご希望の場合は、店舗での現地決済に切り替えて会計できます。
- 他の支払い方法での会計については、下記のページをご確認ください。
STEP1.レストランボードでレジ打ち／会計する
「スマート支払い」を利用して会計するには、レストランボード アプリから会計に進みます。
- Airレジとレストランボードを連携した会計方法については、下記のページをご確認ください。
Airレジとレストランボードを連携して注文入力・会計する方法
レストランボード アプリで「レジ打ち／会計」ボタンをタッチします。
STEP2.Airレジで会計する
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Airレジ アプリの「注文入力」画面が開いたら、注文を入力します。
ホットペッパーグルメの予約時に選択されたコースは、Airレジには自動連携されません
お客様がホットペッパーグルメでの予約時にコースを選択されていても、Airレジの「注文入力」画面には自動連携されません。ご注意ください。
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注文入力が完了したら、「支払いへ進む」ボタンをタッチします。
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支払い方法から「スマート支払い(ホットペッパーグルメ)」を選択し、「会計する」ボタンをタッチします。
- 「スマート支払い(ホットペッパーグルメ)」の支払い方法は、お客様が予約時に「スマート支払い」利用を選択した場合のみ表示されます。
他の支払い方法を選択すると、現地決済に切り替わります
「スマート支払い(ホットペッパーグルメ)」以外の支払い方法を選択すると、現地決済に切り替わり、「スマート支払い」には戻せなくなります。ご注意ください。
- 現地決済に切り替えて会計を行った場合は、レストランボードの決済詳細にも反映されます。
- ホットペッパーグルメでの予約時にポイント利用を選択している場合
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予約時に設定されたポイントが自動連携されます。
詳しくは下記のページをご確認ください。
STEP3.会計が完了する
会計が完了しました。
「テーブル管理」ボタンをタッチすると、レストランボード アプリに戻ります。
以上で、「スマート支払い」での会計は完了です。
- 「スマート支払い」での決済をキャンセルまたは再決済する場合
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レストランボードとAirレジの両方で、キャンセルまたは再決済を行います。
詳しくは下記のページをご確認ください。
- 「スマート支払い」での会計時にエラーコードが表示された場合
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表示されたエラーコードごとに対処方法が異なります。対処方法については、下記のページをご確認ください。
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