訪日外国人のお客様へ免税販売を行うには、Airレジとは別に、免税システム会社が提供する免税システムをご利用いただく必要があります。
2026年10月31日までは店舗で消費税相当額を返金する「購入時免税方式」、2026年11月1日からは、お客様が出国時に持ち出し確認を受けた後に消費税相当額が還付される「リファンド方式」でご対応ください。
事前準備
免税販売を行うには、事前に店舗様ご自身で下記の準備が必要です。
- 免税システム会社と契約する
- 税務署へ「輸出物品販売場」「購入記録情報の提供等に関する書類」等の許可申請を行う
- 免税システムを設定する
免税システムのご紹介
購入時免税方式
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- J-TaxFreeシステム
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- スマートデタックス
リファンド方式
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- PIE VAT
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- 「輸出物品販売場」の許可申請について、申請書類の作成から税務署への申請まで無料で代行しています。詳細は下記お問い合わせフォームからご確認ください。
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- Ocean Tax Refund
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- 「輸出物品販売場」の許可申請について、申請書類の作成から税務署への申請まで無料で代行しています。詳細は下記お問い合わせフォームからご確認ください。
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- J-TaxFreeシステム（2027年前半開始予定）
注意事項
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免税システムは、お客様ご自身で免税システム会社とご契約ください。
- Airレジでは提携している免税システム会社をご紹介しています。下記のページよりお申込みください。
- 現行方式で導入したシステムはそのままご利用いただけます。
- 免税システムの導入までにかかる日にちや各種費用、サポート内容は、ご利用の免税システム会社へお問い合わせください。
免税販売の流れ
STEP1.Airレジで商品登録をする
免税対象の商品であっても、適用税率で「非課税」は選択せず、通常通り課税商品として商品を登録してください。
STEP2.免税システムで免税商品を登録する
購入時免税方式の場合
ご利用の免税システムによっては、免税対象商品の登録が必要な場合があります。
- 操作方法は、ご利用の免税システム会社へお問い合わせください。
リファンド方式の場合
一般物品・消耗品の区分は廃止されるため、免税システムで免税対象商品を登録する必要はありません。
STEP3.Airレジで会計する
通常通り消費税込みで会計します。
STEP4.免税システムで免税手続きを行う
会計後、ご利用の免税システムで免税手続きを行います。
購入時免税方式の場合
免税システム側でも免税商品の販売処理を行ってください。
リファンド方式の場合
免税システム側で免税手続きを行ってください。
その後、訪日外国人のお客様へ「出国時に税関で持ち出し確認を受ける必要がある」ことをご案内してください。
注意事項
- リファンド方式では、一般物品・消耗品の区分や消耗品の特殊包装は不要です。
- 免税対象商品や購入条件など、制度に関する詳細は所轄の税務署または税理士へご相談ください。
- 免税システムの操作方法については、ご利用の免税システム会社へお問い合わせください。
STEP5. 消費税相当額を還付する
購入時免税方式の場合
店舗で消費税相当額をお客様に返金します。
返金する際は、Airレジの「入出金」機能を利用して出金すると、出金履歴の確認や入出金レシートの印刷ができます。
リファンド方式の場合
店舗でお客様に消費税相当額を返金する必要はありません。
お客様への返金は免税システム会社が行うため、店舗様はお預かりしている消費税相当額を免税システム会社へお渡しいただきます。
注意事項
- 還付について
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- 消費税相当額の還付方法や還付時期は、ご利用の免税システム会社によって異なります。
- 還付に関するお問い合わせは、ご利用の免税システム会社へお問い合わせください。
- 会計処理について
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- 免税が確定した取引の明細や確定タイミングは、ご利用の免税システムによって異なります。
- 会計ソフトへの記帳方法や帳簿への反映方法については、Airレジ ヘルプデスクではご案内できません。
- 免税が確定した取引の記帳方法や振替方法については、所轄の税務署または税理士へご相談ください。
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