Airレジを利用してAirペイで決済した取り引きを、Airレジ側でキャンセルする場合の対応方法をご説明します。
キャンセル方法
Airペイで決済した取り引きをAirレジでキャンセルする場合、設定中の営業日の変更時刻によって対応が異なります。
- Airレジ側と合わせて、Airペイ側でもカード決済のキャンセルが必要です
-
Airレジ側で取り引きをキャンセルする場合、対応するAirペイ側の決済データも取り消し処理をおこなってください。
-
- 交通系電子マネーをご利用の場合、決済の取り消しはできません。返金などの処理を行う場合は、現金での払い戻しをお願いします。
営業日の変更時刻「前」の場合
営業日の変更時刻前の会計データは、「レジ締め前伝票」一覧から、伝票の削除ができます。
営業日の変更時刻「後」の場合
営業日の変更時刻後の会計データは、売上データとして計上されるため、伝票の削除ができません。 この場合は、「会計修正・印刷」画面から、会計データを修正します。