2024年6月4日(火)〜2024年6月14日(金)まで、店舗側で登録した支払い方法で会計金額以上の金額を入力して会計すると、エラーが表示され会計できない事象が発生しておりましたが、現在は解消されております。
不具合の解消にはアプリバージョン2.122.1以降へのアップデートが必要です
不具合の解消にはアプリバージョン2.122.1以降へのアップデートが必要です。App Storeより最新のアプリにアップデートをお願いします。
発生日時
2024年6月4日(火)〜2024年6月14日(金)まで
対象となるお客様
下記すべての条件に当てはまるお客様が対象となります。
- Airレジ アプリのバージョンが2.121.0である。
- 「支払い方法設定」画面で、金券や売掛などの支払い方法を複数登録していて、同じ種別の支払い方法が2つ以上、会計時の「お支払い」に表示されている。
発生していた事象
店舗側で登録した支払い方法を選択し、会計金額を超える支払い金額を入力して「会計する」ボタンをタッチすると、次のエラーが表示されて会計できない。
例として、800円の会計金額に対して「商品券」1,000円で会計しようとした場合に発生します。
ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともAirレジをご愛顧いただきますようお願いいたします。
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