発生している事象
- 【不具合のご報告】「iPadOS17.7.7」の端末でAirレジ アプリを起動した際、ログアウトおよび一部設定の初期化がされてしまう事象について（2025年5月14日）
- 【解消済み】Airレジ バックオフィスの「サービス切り替え」に一部のサービスが表示されない事象について（2025年4月11日）
- 【解消済み】顧客検索時の不具合により、会計伝票に顧客情報を紐付けできない事象について（2025年3月14日）
- 【解消済み】電子レシート内の画像が表示されない事象について（2025年2月27日）
- 【不具合のご報告】一部のお客様において売上データが弥生シリーズに重複して連携される事象について（2025年2月13日）
- 【解消済み】同じ割引・割増を複数適用したハンディの伝票を外部決済サービスで個別会計すると会計登録される金額が合わない事象について（2025年2月3日）
- 【解消済み】一部のお客様において売上データが弥生シリーズに重複して連携される事象について（2025年1月23日）
- 【解消済み】「iOS 18 / iPadOS 18」未満の端末からスター精密社製のレシートプリンターで印刷を行うとエラーとなる事象について（2024年12月2日）
- 【解消済み】「会計明細CSVファイルの設定」画面で出力項目の設定が変更できない事象について（2024年11月5日）
- 【解消済み】会計時に支払い方法を正常に切り替えできない事象について（2024年9月10日）
- 【解消済み】まとめ買い割引を適用後に削除すると売上報告・点検・精算レシートが印刷できない事象について（2024年9月3日）
- 【解消済み】チャットサポートに繋がりづらい事象のご報告（2024年8月29日）
- 【解消済み】注文時に「入力した順番で表示する」に設定しても同一商品の数量が合算される事象について（2024年7月31日）
- 【解消済み】レシートプリンターRP-F10利用時にエラーが発生してレシート印刷できない事象について（2024年7月22日）
- 【解消済み】オンライン決済を利用した伝票をAirレジで会計すると領収書に支払い方法が印字されない事象について（2024年7月16日）
- 【解消済み】一部のお客様において売上データが会計ソフト側に連携されない事象について（2024年7月4日）
- 【不具合のご報告】Airレジ アプリおよびAirレジ バックオフィスを利用できない事象について（2024年6月24日）
- 【解消済み】店舗独自の支払い方法でおつり有りの支払いができない事象について（2024年6月14日）
- 【スマート支払いをご利用のお客様へ】Airレジ アプリ アップデートのお願い（2024年5月8日）
- 【解消済み】スマート支払いでの会計時に「会計する」ボタンを複数回タッチするとエラーが表示される事象について（2024年4月25日）
- 【解消済み】まとめ買い割引を適用後に伝票を一時保存状態にすると注文個数が増える事象について（2024年4月24日）
- 【解消済み】まとめ買い割引を適用すると合計金額が正しく表示されない事象について（2024年4月2日）
- 【解消済み】まとめ買い割引が適用された領収書を発行する際に、領収金額に割引分が反映されない事象について（2024年3月19日）
- 【不具合のご報告】外部決済を行った際にエプソン社製のレシートプリンターでは印刷エラーとなる事象について（2024年3月19日）
- 【不具合のご報告】iPhoneでAirレジ アプリを利用するとバーコードリーダーからの注文が追加されない事象について（2024年3月12日）
- 【解消済み】会計明細CSVがダウンロードできない事象について（2024年2月28日）
- 【解消済み】「iOS 16.5 / iPadOS 16.5」にてソケットモバイル製のバーコードリーダーが正常に動作しない事象について（2023年10月24日）
- 【解消済み】棚卸詳細画面で一度に151商品以上を編集した場合に「一時保存」および「棚卸を完了する」ができない事象について（2023年10月18日）
- 【解消済み】最新のAirレジ アプリにアップデートするとアプリが強制終了する事象について（2023年10月2日）