2026年1月13日（火）～2月12日（木）まで、Airレジとセイコーインスツル社製のレシートプリンターを接続していると、Airレジ アプリの操作や反応が遅くなる事象が一部で発生しておりましたが、現在は解消されております。
不具合の解消にはアプリバージョン2.149.0以降へのアップデートが必要です
不具合の解消にはアプリバージョン2.149.0以降へのアップデートが必要です。App Storeより最新のアプリにアップデートをお願いします。
発生日時
2026年1月13日（火）～2月12日（木）まで
対象となるお客様
下記いずれかのセイコーインスツル社製のレシートプリンターをAirレジと接続して利用している。
- RP-F10（据え置き型レシートプリンター）
- RP-D10（据え置き型レシートプリンター）
- DPU-S245（モバイルレシートプリンター）
- MP-B20（モバイルレシートプリンター）
- Airレジ対応プリンターについては、下記のページをご確認ください。
発生していた事象
Airレジとセイコーインスツル社製のレシートプリンターを接続していると、Airレジ アプリの操作や反応が遅くなることがある。
お客様へのお願い
不具合の回避のため「レジ・プリンター」画面で「プリンター利用」を「オフ」にされていた場合は、再度「オン」に戻してご利用ください。
ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともAirレジをご愛顧いただきますようお願いいたします。
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