2024年6月18日（火）〜現在まで、会計時の「お支払い」画面で、支払い方法が正常に切り替えれない事象が一部で発生しております。
発生日時
2024年6月18日（火）〜現在まで
対象となるお客様
Airレジ アプリのバージョンが2.122.0以降であるお客様。
発生している事象
下記の操作を行うと事象が発生いたします。
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会計時の「お支払い」画面で支払い方法を選択する。
- 「ワンタッチ会計」をご利用で「現金」が選択されている場合、「お支払い」画面を開いた時点で支払い方法が選択されます。
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Airレジ アプリを一度閉じる。
- 端末を縦横に回転したり、Split Viewで画面を分割する操作も同様となります。
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Airレジ アプリを再度開き、「お支払い」画面で他の支払い方法を選択する。
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選択し直した支払い方法が青く表示されて選択状態にはなるが、金額は0円のままで正常に切り替わらない。
①で選択した支払い方法に金額が残っている。
お客様へのお願い
会計時に「お支払い」画面を開く場合は、Airレジ アプリを閉じずにお会計に進んでください。
Airレジ アプリを一度閉じて「お支払い」画面を開き直した場合は、選択した支払い方法に金額が表示されているかご確認ください。
選択した支払い方法に金額が表示されていない場合は、他の支払い方法に表示された金額を0円に戻すか、一度キャンセルして「お支払い」画面を閉じてから再度会計に進むと、正常に支払い方法の選択ができます。
現在、本事象については詳細を調査しております。
ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともAirレジをご愛顧いただきますようお願いいたします。
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