会計済みの会計伝票を修正する場合は – Airレジ - FAQ -

「レジ締め前伝票」画面で、削除したい伝票をタッチすると、詳細が右側に表示されます。
「削除する」ボタンをタッチします。

伝票数が多い場合は取引No下5桁で検索できます

伝票検索欄から「取引No」の下5桁を入力して検索できます。
「レジ締め前伝票削除」の確認メッセージが表示されたら、「削除する」をタッチします。
取り消しレシートが印刷されます。取り消しされた注文内容と「取引No」などが印字されます。

取り消しレシートの印刷には、プリンター接続が必要です

各レシートの印刷には、Airレジとプリンターの接続設定と利用設定が必要です。
詳しい設定方法については、下記のページをご確認ください。

Airレジとプリンターの接続方法
 レシートプリンター・キャッシュドロアの設定方法
削除した伝票に「削除済み」と表示されたら、伝票の削除は完了です。
続けて訂正伝票を作成する場合は、訂正伝票を作成するに進みます。

訂正伝票を作成する

「レジ締め前伝票」画面で削除した伝票をタッチすると、詳細が右側に表示されます。
「訂正伝票作成」ボタンをタッチします。
- 訂正伝票は、削除した伝票の詳細画面からのみ作成できます。
「訂正伝票を作成」の確認メッセージが表示されたら、「作成する」をタッチします。
自動で「注文入力」画面に切り替わり、削除した伝票の注文情報が表示されます。
注文内容を訂正して「支払いへ進む」ボタンをタッチし、通常と同様に会計します。
会計が完了すると訂正後のレシートが印刷され、削除した伝票の「訂正元取引No」^※1が印字されます。
1. 「取引No」の印字部分は、レシート紙幅によって異なります。
  例：取引No12345678の場合
  
  80mm幅レシート
  
  （訂正元取引No: 12345678）
  
  58mm幅レシート
  
  訂正元:12345678

以上で、「営業日の変更時刻」の「前」の会計伝票の削除・訂正が完了しました。

決済アプリで決済した伝票を削除・訂正する場合の注意事項

Airレジ側で会計伝票を削除・訂正しても、決済アプリ側には自動で連携されません。
決済アプリ側でも対象の取引の取り消し・修正を行ってください。

決済アプリ側での取引の取り消し・修正方法については、下記のページをご確認ください。

Airペイなど決済アプリ側で取引を取り消し・修正する方法

会計伝票を削除した際に、自動で在庫数に反映できます

「在庫管理」機能を利用している場合、会計伝票を削除した際に自動で在庫数に反映されるように「レジ基本設定」画面で設定できます。
設定方法については、下記のページをご確認ください。

在庫管理の利用設定

削除・訂正した伝票を確認する

削除・訂正した伝票は、「レジ締め前伝票」画面と「取引履歴」画面で確認できます。

「レジ締め前伝票」画面で確認する
「取引履歴」画面で確認する

「レジ締め前伝票」画面で確認する

営業日の変更時刻「前」までは、「レジ締め前伝票」画面で、削除・訂正した伝票を確認できます。
削除伝票と訂正伝票は、「取引No」で紐付けされます。

Airレジアプリ

ホーム
点検・精算［レジ締め前伝票一覧］
レジ締め前伝票

削除伝票には「削除済み」、訂正伝票には「訂正」と表示されます。また、訂正伝票を作成すると、削除伝票に「削除・訂正済み」と表示されます。

「取引履歴」画面で確認する

「取引履歴」画面で、削除・訂正した伝票を確認できます。
削除伝票の詳細から「訂正伝票を見る」をタッチすると作成した訂正伝票が開き、訂正伝票の詳細から「元伝票を見る」をタッチすると、削除した元伝票が開きます。

取引履歴の利用方法

Airレジアプリ

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点検・精算［取引履歴］
取引履歴

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トップページ
レジ［取引履歴］
取引履歴

削除伝票は「種別：会計」に「削除済み」と表示され、訂正伝票は「種別：会計」に「訂正」と表示されます。

会計伝票を修正する際の注意点

会計金額の修正は、現金分としてのみ行えます。クレジットカード支払いなど、現金以外の会計金額の修正をする場合は、現金分として売上金額から増減されます。会計金額の修正時に「クレジット決済の修正分」など修正理由を残して管理することをおすすめします。
- 決済アプリで決済した会計伝票を修正する場合、決済アプリ側には自動で連携されません。決済アプリ側でも対象の取引を修正してください。
決済アプリ側の取引を取り消し・修正する方法
会計データを修正して注文数量が変更された場合は、変更内容が在庫管理に反映されません。「在庫管理」画面から手動で反映する必要があります。詳しくは、下記のページをご確認ください。
在庫管理の利用方法
返品を行った会計伝票は、金額の修正はできません。
「営業日の変更時刻」を過ぎると、レジ内の営業日付が翌日に切り替わり、会計データが売上として計上されるため、注文数量の変更や、会計伝票自体の削除・訂正はできません。

「取引履歴」画面では、注文数量の変更や、会計伝票自体の削除・訂正はできません。注文内容の変更や返金が必要な場合は、返品機能をご利用ください。

返品機能の利用方法

Airレジアプリ

ホーム
点検・精算［取引履歴］
取引履歴

Airレジバックオフィス

トップページ
レジ［取引履歴］
取引履歴

会計金額を修正する

「取引履歴」画面で、「種別」から「会計・会計修正」を選択し、絞り込み検索します。
- 「種別」のリストから「会計・会計修正」を選択すると、会計データと会計修正の履歴のみが表示されます。
- 「種別」についての詳細は、下記のページをご確認ください。
種別について
「絞り込む」ボタンをタッチすると、会計データの履歴が一覧で表示されます。
「期間」を選択して絞り込み検索もできます
「カレンダーアイコン」をタッチすると、「期間選択」が表示されます。期間を選択し、「確定」ボタンをタッチしすると、「期間」を選択して絞り込み検索ができます。
- 期間選択は、カレンダーから選択した期間の他に、「今日」「今週」「先週」「今月」「先月」から選択できます。
履歴から、金額を修正したい「種別：会計」の伝票をタッチすると、右側に詳細が表示されます。
詳細内の「修正する」ボタンをタッチします。
会計伝票の詳細が「修正」に変わります。「修正」の下部にある「金額の修正」ボタンをタッチします。
金額の修正画面に切り替わります。
必須項目と修正金額を設定し、「保存する」ボタンをタッチします。
修正内容が会計伝票の詳細に反映されます。
会計修正した履歴の確認方法については、会計修正履歴の確認方法をご確認ください。
- 金額を修正すると、消費税額も併せて修正されます。
- 修正後の反映には、数分程度かかる場合があります。

金額修正後にレシートや領収書を再印刷しても、修正分は反映されません

会計金額の修正後に「レシート再印刷」または「領収書再印刷」ボタンからレシートや領収書を再印刷しても、金額の修正分は反映されず、修正前の金額が印字されます。ご注意ください。

一度会計修正した履歴の削除・再修正はできません

間違った金額で会計修正を行った場合、会計伝票や会計修正履歴の削除、修正した金額の再修正はできません。この場合の対処方法は、下記のページをご確認ください。

間違った会計修正を削除・再修正したい

会計修正履歴を確認する

元伝票から会計修正を行うと、「種別：会計修正」の会計データが作成されます。

種別に「会計（修正あり）」と表示されます。
会計伝票の詳細に、会計修正の内容が反映されます。
会計修正の履歴が「更新履歴」から確認できます。

種別に「会計修正」と表示されます。
「元伝票を見る」をタッチすると、元伝票が表示されます。

「会計修正」データの日時は、会計伝票を修正した日時になります。

例：会計日が4月1日で、会計修正日が4月5日の場合は、「会計修正」データの日付は4月5日。

「種別」の種類や詳細については、下記のページをご確認ください。

種別について

商品の返品や返金などで会計伝票を修正する場合

商品の返品や、返金などで会計伝票を修正する場合は、下記のページをご確認ください。

返品機能の利用方法

人数・顧客情報などの伝票情報を修正する場合

会計後に、人数や顧客情報の紐付けなどの伝票情報を修正する場合は、「取引履歴」画面で行います。
詳しくは、下記のページをご確認ください。

人数・顧客情報などの伝票情報を修正する方法

「営業日の変更時刻」を過ぎると、レジ内の営業日付が翌日に切り替わり会計データが売上として計上されるため、会計伝票自体の削除・訂正はできません。このため、翌営業日以降（営業日の変更時刻「後」）に伝票を修正する場合は、「取引履歴」画面から金額を修正します。
金額の修正方法は、下記のページをご確認ください。

翌営業日以降（営業日の変更時刻「後」）に伝票を修正する方法