カスタマーディスプレイが正しく表示されない場合

カスタマーディスプレイの表示に問題がある場合は、こちらのページをご確認ください。

カスタマーディスプレイの表示に問題がある場合

画面サイズが6.1インチ以上のiPhoneを横向きでカスタマーディスプレイとして利用した場合に、画面の上下が見切れるなど正しく表示されない場合があります。

カスタマーディスプレイの表示に問題がある場合の例

画面サイズが6.1以上のiPhone一覧

画面サイズが6.1インチ以上のiPhoneの場合は、画面を縦向きにしてご利用ください。

カスタマーディスプレイをiPhoneのブラウザで開くとSafariのアドレスバーが表示され、画面上部が隠れる場合があります。

カスタマーディスプレイの表示画面をiPhoneのホーム画面に追加することで、アドレスバーを表示させずに、カスタマーディスプレイを利用できます。
詳しい方法は下記のページをご確認ください。

カスタマーディスプレイの接続に問題がある場合

カスタマーディスプレイの接続に問題がある場合の対処方法については、下記のページをご確認ください。

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