カスタマーディスプレイの表示に問題がある場合は、こちらのページをご確認ください。
目次
カスタマーディスプレイの表示に問題がある場合
画面サイズが大きいiPhoneでの横向き利用は、正しく表示されない場合があります
画面サイズが6.1インチ以上のiPhoneを横向きでカスタマーディスプレイとして利用した場合に、画面の上下が見切れるなど正しく表示されない場合があります。
- カスタマーディスプレイの表示に問題がある場合の例
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- 画像はiPhone XR（画面サイズ6.1インチ）の場合
- 画像はiPhone XR（画面サイズ6.1インチ）の場合
画面サイズが6.1インチ以上のiPhone一覧
画面サイズが6.1以上のiPhone一覧
- iPhone XR
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- iPhone 12 Pro
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- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- 2023年8月時点の機種を掲載しています。
- iPhoneの仕様に関する最新の情報については、下記のページをご確認ください。
対処方法
画面サイズが6.1インチ以上のiPhoneの場合は、画面を縦向きにしてご利用ください。
ブラウザのアドレスバーが表示されることで、画面上部が隠れる場合があります
カスタマーディスプレイをiPhoneのブラウザで開くとSafariのアドレスバーが表示され、画面上部が隠れる場合があります。
- 画像はiPhone 13 miniの場合
対処方法
カスタマーディスプレイの表示画面をiPhoneのホーム画面に追加することで、アドレスバーを表示させずに、カスタマーディスプレイを利用できます。
詳しい方法は下記のページをご確認ください。
カスタマーディスプレイ画面にアドレスバーを表示させないようにする
- カスタマーディスプレイの接続に問題がある場合
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カスタマーディスプレイの接続に問題がある場合の対処方法については、下記のページをご確認ください。
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