2024年7月9日（火）〜現在まで、「会計明細CSVファイルの設定」画面で、出力項目により設定が「オフ」から「オン」に変更できない事象が一部で発生しております。
発生日時
2024年7月9日（火）〜現在
対象となるお客様
2024年7月9日（火）以降、一度も会計明細CSVをダウンロードしていないお客様。
発生している事象
「会計明細CSVファイルの設定」画面で、出力項目の設定を「オフ」から「オン」に変更して保存しても、一部の項目のみ設定が「オフ」に戻り変更できない。
- 設定が変更できない出力項目は、お客様のご利用環境により異なります。
- 「顧客名」「顧客名（カナ）」「顧客番号」「メモ」などは、設定変更できない事象が発生しやすくなっております。
お客様へのお願い
事象が発生した場合は、会計明細CSVを一度ダウンロードすることで解消されます。
- 「日別売上」画面から会計明細CSVをダウンロードします。
- 「会計明細CSVファイルの設定」画面で、事象が発生した出力設定を「オフ」から「オン」に変更し、保存後に「オン」になっているかご確認ください。
現在、本事象については詳細を調査しております。
ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともAirレジをご愛顧いただきますようお願いいたします。
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